Sicurezza dei dati personali - bitiba.it

---

Scarica PDF | Stampa

Gentile utente,

grazie per averci scelto. Per ricambiare la tua fiducia facciamo tutto il possibile per rendere il tuo shopping sicuro e piacevole. bitiba.it impiega avanzati standard tecnologici di protezione dei dati: i tuoi ordini, recapiti, dati e gli estremi della tua carta di credito sono protetti con stistemi di criptaggio all'avanguardia. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Raccolta e utilizzo dei dati
bitiba raccoglie i tuoi dati per due ragioni: per poter evadere il tuo ordine e fornirti il miglior servizio assistenza possibile.
I dati sensibili che inserisci su bitiba non saranno in nessun caso trasmessi a terzi non autorizzati al di fuori dell'azienda.
I tuoi dati saranno, come ovvio, messi a disposizione del nostro partner che gestisce le consegne, al fine di evadere con successo il tuo ordine.
In caso dovessi smarrire la tua documentazione, puoi rivolgerti al nostro servizio clienti che sarà lieto di inviarti una copia del tuo ordine.

In caso di pagamento con carta di credito, i dati relativi alla tua carta verranno comunicati al nostro partner Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi.
Come comprensibile, avrà accesso ai dati personali dei clienti il team che si occupa del servizio clienti, nella misura in cui li stessi siano utili per lo svolgimento dei compiti loro assegnati e per la soluzione dei problemi segnalati dagli utenti.
bitiba.it garantisce che la trasmissione dei dati dei clienti ai gestori del servizio clienti avviene in conformità alla presente Dichiarazione relativa alla sicurezza dei dati personali e alle leggi tedesche sulla privacy.
Al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati personali per ricevere informazioni commerciali. Puoi negare l’autorizzazione all’elaborazione e all’impiego dei tuoi dati personali a scopi pubblicitari in qualsiasi momento, mettendoti in contatto con il nostro servizio clienti, utilizzando il modulo di contatto. Oppure, potrai cliccare sul link riportato in calce ad ogni newsletter e procedere con la cancellazione. Per ottimizzare la consegna, bitiba trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono del cliente (se indicato) alle società di spedizione incaricate. In tal caso il cliente potrebbe essere contattato dal corriere (via email o sms) in caso di consegna su appuntamento o per ricevere informazioni sull'orario della consegna.

Gli standard tecnici più avanzati
Per il trasferimento dei dati, bitiba utilizza il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) dotato di un algoritmo di criptaggio a 128 bit per garantire la massima protezione dei documenti. Questa tecnologia offre la migliore sicurezza possibile ed è utilizzata da tutti i maggiori istituti bancari per la protezione dei loro dati online. Tutti i sistemi di pagamento utilizzati da bitiba sono protetti dai suddetti standard tecnici di sicurezza. Sarai in grado di riconoscere se un sito web effettua la trasmissione criptata dei tuoi dati grazie al simbolo del lucchetto chiuso che compare in basso sulla barra di stato del tuo browser.

Sicurezza delle transazioni di pagamento
Il nostro software, che utilizza il sistema di sicurezza SSL, al momento dell’ordine codifica i tuoi dati personali, vale a dire nome, indirizzo, coordinate bancarie e numero della carta di credito. Il sistema SSL è supportato dalla maggior parte dei browser. Quindi i tuoi dati raggiungono il nostro server con un codice non leggibile per i non autorizzati.

Uso dei cookies
I cookie sono codici alfanumerici di identificazione, piccoli file di testo, che bitiba trasmette al disco fisso del tuo computer mediante il tuo browser. La tecnica dei cookies è molto diffusa ed è utilizzata da molti negozi online. Per porti un esempio concreto, nel commercio on-line il carrello virtuale viene realizzato con i cookie.
Una volta effettuato il log-in, utilizza i cosiddetti “cookie di sessione”, con cui puoi essere identificato nel corso della tua visita sul nostro sito. Al termine della sessione d'acquisto i cookie di sessione decadono automaticamente.
Durante la tua sessione di acquisto su bitiba, bitiba trasferisce un cookie permanente al tuo disco rigido. Questo permette ai nostri sistemi di salvare il tuo carrello per tutta la durata della tua sessione di acquisto e per le tue visite successive al nostro shop (fino a 90 giorni). Ciò è utile anche all’individuazione di uso indebito, per esempio in caso di creazione di account doppi. Infine con l’aiuto dei cookie bitiba salva anche gli ultimi termini di ricerca che hai inserito nello shop per poterti mostrare quelli che hai utilizzato di recente.
Nel tuo browser puoi disattivare il salvataggio dei cookie, limitarlo ad alcuni siti o impostare il tuo browser in modo tale che ti informi non appena viene inviato un cookie. In qualsiasi momento puoi anche cancellare i cookie dal disco fisso del tuo computer. Tieni però conto del fatto che l’utilizzo dei servizi bitiba non è possibile o lo è in maniera parziale, se vengono cancellati determinati cookie. Trovi ulteriori informazioni in merito alla configurazione del tuo browser per quel che riguarda i cookie nel menu help del tuo browser.

Google Analytics
bitiba utilizza Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti “Cookie“, file di testo salvati sul tuo computer, che consentono di analizzare il tuo comportamento sul nostro sito. Le informazioni ottenute mediante i cookie e relative al tuo uso di questo sito web vengono trasmesse ad un server di Google negli USA, dove vengono salvate. Google utilizzerà tali informazioni per valutare il tuo uso del sito, per stilare report in merito all’attività del sito per i gestori del sito stesso e per fornire ulteriori servizi legati all’impiego del sito e all’impiego della rete. Google può trasmettere tali informazioni a terzi, nel caso in cui questo sia previsto dalla legge oppure se coloro ai quali le informazioni sono cedute elaborano i dati su incarico di Google. In nessun caso Google metterà in relazione il tuo indirizzo IP con altri dati di Google. Puoi impedire in ogni momento l’installazione dei cookie mediante la configurazione del tuo browser; come detto, potresti però riscontrare problemi nella fruizione complessiva di bitib. Utilizzando questo sito, ti dichiari d’accordo con l’elaborazione dei dati raccolti su di te da Google nelle modalità precedentemente descritto e per gli scopi sopra menzionati. Se non vuoi che informazioni relative alla tua navigazione sul sito vengano trasmesse a Google Analytics, puoi scaricare qui un add-on di disattivazione per il browser.

Ottimizzazione del sito
Mediante la tecnologia di Criteo S.A. su questo sito si raccolgono e si salvano informazioni relative al tuo sistema di navigazione durante la visita sul nostro sito a scopo di marketing e in forma anonima. Tuttavia non si raccolgono e non si salvano informazioni personali, bensì esclusivamente dati anonimi. Tali dati vengono salvati sul tuo computer mediante i cosiddetti "cookie". Sulla base di un algoritmo, Criteo analizza il tuo sistema di navigazione e può infine segnalare suggerimenti mirati relativi ai prodotti sotto forma di banner personalizzati su altri siti. Questi dati non possono essere utilizzati in nessun caso per identificarti in quanto visitatore di questo sito.
I dati raccolti vengono unicamente utilizzati per perfezionare la nostra offerta. Si esclude un impiego diverso o la trasmissione a terzi. Puoi disattivare l'analisi anonima automatica relativa all'attività del tuo browser direttametne su Criteo, seguendo il seguente link.

Cookie di Social Network

Questi cookie sono necessari per permettere al tuo account social di interagire con il nostro sito. Servono ad esempio per farti esprimere il tuo apprezzamento e per condividerlo con i tuoi amici social. I cookie di social network non sono necessari alla navigazione.

Come posso disabilitare i cookie e gestire le mie preferenze?
La maggior parte dei browser è configurata per accettare, controllare o eventualmente disabilitare i cookie attraverso le impostazioni. Ti ricordiamo tuttavia che disabilitare i cookie di navigazione o quelli funzionali può causare il funzionamento del sito e/o limitare il servizio che offriamo.
Qui sotto il percorso da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:

IE: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/it/cookies/
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Per maggiori informazioni sui cookie e per gestire le tue preferenze sui cookie di profilazione di terza parte ti invitiamo a visitare http://www.youronlinechoices.com.

I tuoi dati personali
Puoi verificare, aggiornare, modificare e cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento cliccando su "Il mio account" e accedendo con il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Se hai dimenticato la password, nella pagina del log-in trovi il link che ti aiuterà a trovare la tua password. Registra semplicemente l’indirizzo e-mail a noi noto e invia il modulo. Ti invieremo una password sostitutiva al tuo indirizzo e-mail. Questa procedura non è rischiosa neanche nel caso in cui una terza persona tenti di avere accesso ai tuoi dati: in ogni caso la password sarà inviata al tuo indirizzo e-mail, a cui solo tu puoi accedere.

Ultimo aggiornamento: settembre 2015